Privacy Policy

Last Updated: February 3, 2025

Thank you for choosing WEAR. Your privacy matters to us, and this policy explains how we collect, use, share, and protect your information when you visit or shop at https://wear.com.bd.

By using our website, you agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.

🧾 Interpretation & Definitions

Company (WEAR) – Shah Alibag, Mirpur-1, Dhaka-1216
Website / Service – https://wear.com.bd
You – The person accessing or using our website
Personal Data – Any information that identifies you
Device – Computer, phone, or tablet you browse with
Service Provider – Third-party services helping us operate or analyze our website

📌 What Information We Collect

1️⃣ Personal Information You Provide

When placing an order, creating an account, or contacting us, you may provide:

• Full Name
• Email Address
• Phone Number
• Billing or Shipping Address
• City, Postal Code
• Payment-related details (processed securely through third-party gateways — we do NOT store card information)

2️⃣ Automatically Collected Data (Usage Data)

When you browse our website, we automatically collect non-personal analytics information such as:

• IP address
• Browser type & device type
• Pages visited & time spent
• Click and scroll behavior
• Mobile operating system and identifiers

3️⃣ Cookies & Tracking Tools

We use cookies and tracking technologies to improve user experience and analyze performance.

Types include:

• Necessary Cookies – enable checkout & login
• Preference Cookies – remember your settings & language
• Analytics Cookies – track website usage
• Advertising / Retargeting Cookies (Facebook/Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads) – show ads to visitors who interacted with our website

🔹 You may disable cookies from your browser — however, some features (such as cart & checkout) may stop working.

🤝 Orders Through Third-Party Platforms (Yeamazing)

If you place an order using the Yeamazing app, cashback system, or referral feature, we may share certain order-level information with Yeamazing so your cashback or referral benefits can be processed.

Shared information includes only what is necessary:

• Customer name
• Contact details (email or phone)
• Order total & items purchased
• Order status
• Yeamazing-linked user ID (if applicable)

✔️ Orders placed directly on our website are NOT shared with Yeamazing.

🎯 How We Use Your Data

We may use your data for:

• Processing and delivering your order
• Communicating with you (order status, promotions, service updates)
• Login, account management, and customer support
• Analyzing traffic and improving website performance
• Showing relevant ads through Google and Facebook
• Preventing fraud or unauthorized activity

🚫 We do NOT sell your personal data to anyone.

📤 Who Else May Receive Your Data

We use reputable third-party providers to run our business. These may process or temporarily access limited data:

• Google Analytics / Google Ads
• Facebook / Meta Pixel
• Yeamazing (only if your order is placed through their app)
• Payment gateways (SSLCommerz, bKash, Nagad, etc.)
• Email or SMS notification services

Each platform handles data according to its own privacy policy.

🛡️ Data Security & Retention

We use SSL encryption and secure systems to protect your data.
While no system is 100% hack-proof, we take reasonable measures to protect information.

We retain data only as long as needed to:

• deliver services
• comply with legal requirements
• resolve disputes

After that, data is securely deleted.

👤 Your Rights

You have the right to:

• Request a copy of your personal data
• Ask us to correct or delete your information
• Withdraw marketing consent at any time
• Object to data-tracking (ad cookies)

📬 To request changes: [email protected]

👶 Children’s Privacy

Our website is not intended for users under age 13, and we do not knowingly collect their data. If we discover such data, it will be removed.

🔗 Links to Other Sites

Our website may link to third-party pages. WEAR is not responsible for their policies or content.

🔄 Updates to This Policy

We may update this Privacy Policy at any time. Changes will be posted here with a revised date.

📞 Contact Us

If you have any questions or requests:

🌐 Website: https://wear.com.bd
📧 Email: [email protected]
📱 Phone: +880 1608-907507

📑 গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ৩ ফেব্রুয়ারি, ২০২৫

WEAR বেছে নেওয়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিমালা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, শেয়ার করি এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি https://wear.com.bd ওয়েবসাইটে ভিজিট বা কেনাকাটা করেন।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার অধীনে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন।

🧾 ব্যাখ্যা ও সংজ্ঞা

কোম্পানি (WEAR) – শাহ আলীবাগ, মিরপুর-১, ঢাকা-১২১৬
ওয়েবসাইট / সেবা – https://wear.com.bd
আপনি – যিনি ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা ব্যবহার করছেন
ব্যক্তিগত তথ্য – যে কোনো তথ্য যা আপনাকে শনাক্ত করতে পারে
ডিভাইস – কম্পিউটার, ফোন বা ট্যাবলেট যার মাধ্যমে ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন
সার্ভিস প্রদানকারী – তৃতীয়-পক্ষ যারা আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনা ও বিশ্লেষণে সহায়তা করে

📌 আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1️⃣ আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন

অর্ডার করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি দিতে পারেন:

• পূর্ণ নাম
• ইমেইল ঠিকানা
• ফোন নম্বর
• বিলিং বা শিপিং ঠিকানা
• শহর, পোস্ট কোড
• পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য (তৃতীয়-পক্ষ গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদ — আমরা কোনো কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না)

2️⃣ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য

ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি অ্যাড্রেস
• ব্রাউজার টাইপ ও ডিভাইস টাইপ
• কোন পেজে গিয়েছেন ও কতক্ষণ ছিলেন
• ক্লিক ও স্ক্রল আচরণ
• মোবাইল অপারেটিং সিস্টেম ও আইডেন্টিফায়ার

3️⃣ কুকিজ ও ট্র্যাকিং টুলস

আমরা ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ করতে কুকিজ ব্যবহার করি।

ধরনসমূহ:

• প্রয়োজনীয় কুকি – চেকআউট ও লগইন কার্যকর করতে
• পছন্দ কুকি – আপনার ভাষা/সেটিং মনে রাখে
• এনালিটিক্স কুকি – ব্যবহারের তথ্য ট্র্যাক করে
• বিজ্ঞাপন/রিটার্গেটিং কুকি (Facebook Pixel, Google Analytics, Google Ads) – পূর্বে ভিজিট করা ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে বিজ্ঞাপন দেখায়

🔹 আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন — তবে কিছু ফিচার (যেমন: কার্ট, চেকআউট) কাজ নাও করতে পারে।

🤝 তৃতীয়-পক্ষ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অর্ডার (Yeamazing)

আপনি যদি Yeamazing অ্যাপ, ক্যাশব্যাক বা রেফারেল মাধ্যমে অর্ডার করেন — কিছু অর্ডার তথ্য Yeamazing-এ শেয়ার হতে পারে, শুধুমাত্র:

• গ্রাহকের নাম
• যোগাযোগ তথ্য (ইমেইল বা ফোন)
• অর্ডারের মোট মূল্য ও পণ্যের তালিকা
• অর্ডারের স্ট্যাটাস
• Yeamazing-সংযুক্ত ইউজার আইডি (যদি থাকে)

✔️ ওয়েবসাইটে সরাসরি করা অর্ডার কখনও Yeamazing-এ শেয়ার করা হয় না।

🎯 আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি
• অর্ডার স্ট্যাটাস ও আপডেট পাঠানো
• লগইন/অ্যাকাউন্ট ও সাপোর্ট
• ওয়েবসাইট কর্মক্ষমতা উন্নয়ন
• Google / Facebook-এ বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য
• প্রতারণা প্রতিরোধে

🚫 আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করি না।

📤 কারা তথ্য পেতে পারে

• Google Analytics / Google Ads
• Facebook / Meta Pixel
• Yeamazing (শুধু Yeamazing-এর মাধ্যমে অর্ডার হলে)
• পেমেন্ট গেটওয়ে (SSLCommerz, bKash, Nagad ইত্যাদি)
• ইমেইল বা এসএমএস সার্ভিস

প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম তাদের নিজস্ব নীতিমালা অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করে।

🛡️ নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আমরা SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সিস্টেম ব্যবহার করি।
কোনো সিস্টেম ১০০% নিরাপদ নয় — তবে আমরা যুক্তিসঙ্গত সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আমরা ডেটা রাখি শুধু:

• সেবা প্রদান
• আইনগত বাধ্যবাধকতা
• সমস্যা সমাধানের জন্য
  এরপর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

👤 আপনার অধিকার

আপনি অধিকার রাখেন:

• তথ্যের কপি চাইতে
• সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ
• মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার
• বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বন্ধ করতে

📬 অনুরোধ পাঠান: [email protected]

👶 শিশুদের গোপনীয়তা

১৩ বছরের নিচে কারো ডেটা আমরা সংগ্রহ করি না। পাওয়া গেলে মুছে ফেলা হবে।

🔗 অন্যান্য সাইটের লিংক

বাহ্যিক লিংকগুলোর নীতিমালা WEAR নিয়ন্ত্রণ করে না।

🔄 নীতিমালা পরিবর্তন

সময় অনুযায়ী আপডেট করা হবে – এই পেজেই প্রকাশ করা হবে।

📞 যোগাযোগ

ওয়েবসাইট: https://wear.com.bd
ইমেইল: [email protected]
ফোন: +880 1608-907507